השאלה
שלום,
בעידן החדש שלנו, אתרי אינטרנט הופכים להיות חלק בסיסי בעולם הצרכנות.
אני מפעיל חנות וירטואלית שפונה לקהל הישראלי כל השבוע וגם בשבת.
חברתנו לא עובדת בשבת.
אך צרכן יכול להיכנס לאתר לבצע הזמנה למוצר או לבצע פעולות שונות כמו צפייה במידע או להשאיר הודעה לחזור אליו וכדומה, ביום ראשון אנו מאשרים את ההזמנה מול המלאי שלנו בפועל. ושולחים לו.(להבנתי הבסיסית הנ"ל דומה להפעלת בנקט בשבת)
אשמח לתשובה בהקדם האפשרי.
תודה ושבת שלום.
התשובה
יש מספר נושאים שיש לדון בהם בהקשר של חנות וירטואלית העובדת בשבת. אפשר לקרוא הרחבה על הנושא כאן: http://www.yeshiva.org.il/midrash/13584?x=1
סיכום הדברים בקיצור: (לרוב הדעות) אין כאן עניין של שכר שבת, שהרי אינך עובד בשבת, ונראה שגם לא "לפני עוור" מפני שאינך גורם בעצמך לעשות שום עבירה. אתר האינטרנט אינו חייב לשבות בשבת והעיסקה נעשית למעשה רק אחרי השבת.
הנקודות הבעייתיות הן מראית עין וזלזול בכבוד השבת. אפשר לפתור אותם, לפחות חלקית על ידי הודעה ברורה באתר שהאתר אינו מטופל בשבת וכל העיסוק בענייניו יתבצע אחרי צאת השבת, ואולי גם אמירה על כבוד השבת ובקשה מהקונים להימנע מחילול שבת.
כל טוב
(התשובה ניתנה מהרב שלמה הכט)
רבני ורבניות בית הלל עונים לשו"ת גם בפייסבוק http://www.facebook.com/B.Hillel